Podmienky ochrany osobných údajov
PODMIENKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
(v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov)
Tieto podmienky ochrany osobných údajov (ďalej len „Podmienky“) vysvetľujú, ako prevádzkovateľ internetového obchodu (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva, uchováva a chráni osobné údaje zákazníkov (ďalej len „dotknuté osoby“) v súlade s platnou legislatívou.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
- Obchodné meno: BELAZE COMPANY s.r.o.
- Sídlo: Družstevná 682/6 972 12 Nedožery - Brezany
- IČO: 55269648
- E-mail: info@pbpro.sk
- Telefón: +421949733000
2. Aké osobné údaje spracúvame?
Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov, ktoré nám poskytnete pri využívaní našich služieb:
- Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, názov spoločnosti (ak je relevantné).
- Kontaktné údaje: Adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
- Údaje o objednávkach: Informácie o zakúpených produktoch, platbách a fakturačné údaje.
- Technické údaje: IP adresa, súbory cookies (akceptované samostatne), údaje o zariadení.
- Komunikačné údaje: Záznamy e-mailovej komunikácie, otázky a odpovede.
3. Účely spracúvania osobných údajov
Vaše údaje spracúvame výlučne na zákonné účely:
- Plnenie zmluvy: Spracovanie objednávok, doručenie tovaru, fakturácia.
- Právne povinnosti: Uchovávanie údajov pre daňové a účtovné účely, poskytovanie údajov štátnym orgánom v súlade so zákonom.
- Marketing: Odosielanie noviniek a špeciálnych ponúk (len so súhlasom).
- Zlepšenie služieb: Analýza preferencií zákazníkov na zlepšenie ponuky.
4. Právny základ spracúvania osobných údajov
Spracúvanie vašich údajov sa uskutočňuje na základe:
- Plnenia kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Plnenia zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
- Vášho súhlasu v prípade marketingových aktivít (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
5. Doba uchovávania osobných údajov
- Údaje spracúvané na účely plnenia zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia stanoveného zákonom (napr. 10 rokov na účely účtovníctva).
- Údaje spracúvané na základe vášho súhlasu (napr. pre marketing) uchovávame do jeho odvolania.
6. Komu poskytujeme osobné údaje?
Vaše osobné údaje môžu byť poskytované:
- Doručovateľským službám: Na účely doručenia objednávok.
- Účtovníckym a daňovým poradcom: Na plnenie zákonných povinností.
- Štátnym orgánom: Ak to vyžaduje zákon (napr. daňový úrad).
- Technickým partnerom: Na zabezpečenie chodu e-shopu (hostingové služby, IT správa).
Všetci naši partneri spracúvajú údaje v súlade s požiadavkami GDPR a na základe zmluvy o spracúvaní údajov.
7. Práva dotknutých osôb
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
- Právo na opravu: Ak sú údaje nepresné alebo neúplné, môžete požiadať o ich opravu.
- Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“): Môžete požiadať o vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme alebo spracúvame nezákonne.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Ak napadnete presnosť údajov alebo ich spracúvanie, môžete žiadať obmedzenie.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v bežne používanom formáte.
- Právo namietať: Môžete namietať voči spracúvaniu na účely marketingu.
- Právo odvolať súhlas: Ak ste poskytli súhlas na spracúvanie, môžete ho kedykoľvek odvolať.
8. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.
9. Cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie jej funkčnosti a vašej používateľskej skúsenosti. Podrobnosti o používaní cookies sú uvedené v [Zásadách používania cookies].
10. Kontaktné údaje pre uplatnenie práv
Ak máte otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
- E-mail: [E-mailová adresa]
- Telefón: [Telefónne číslo]